サービスガイド

サービスのご案内

  • お子さま連れのお客様のためのサービス施設開く

    みんなのベビールーム(ベビー休憩室)無料

    5階=緑のエレベーター脇
    専用授乳室、おむつ替えシート、ミルク用給湯器、飲料自動販売機(有料)を完備しております。

      おむつ・ウエットシート自動販売機(有料)
    • メリーズ おむつパンツタイプ(M・Lサイズ)
    • ビオレU やわらかウエットシート

    お子さま用トイレ無料

    5階=【カフェムジ】裏
    女性用トイレ内にお子さまが使いやすい大きさ、高さに設置しています。

    ベビーカー貸し出し(A型・B型)無料

    1階=青のエレベーター前、3階=赤のエレベーター前、4階=入庫ロビー
    ご自由にご利用くださいませ。返却の際は、貸し出し場所または各階エレベーター横にお戻しいただくか、お近くの係員にお声がけください。
    【A型ベビーカー】
    生後1ヵ月から48ヵ月、体重20kgまでのお子さま用です。

    ハグ・クミ・パーク(遊び場)無料 一部会員制

    5階フロア中央

    「ハグ・クミ・パーク」は、お子さまの豊かな心のはぐくみを応援するコミュニティスペースです。

    • 工作教室や実演体験などを行う「ワークショップ」
    • 知育体験ができるキッチンセンターなどを備える「円形ひろば」
    • 100冊以上の絵本を備える「絵本の部屋」の3つの体験ゾーンを設置しました。

    「ハグ・クミ・パーク」は、上大岡での子育てライフを応援します。

    • 「円形ひろば」(祝日を除く月曜日~金曜日)と「絵本の部屋」のご利用は、「京急モモカキッズ」会員様限定です。
    • 「ハグ・クミ・パーク」は午前10時~午後6時のみご利用いただけます。
    • イベントの実施などにより、ご利用いただけない場合もございます。

    小学館ドラえもん幼児教室有料

    5階=[小学館ドラえもん幼児教室] 電話0120-415-255(フリーダイヤル)
    幼児期に大切なことは、さまざまな体験から好奇心の「根」を広く伸ばしてあげることです。「ドラキッズ」では、「あそび」の体験を通して「まなび」へ導くカリキュラムで芽を出しはじめたお子さまの可能性を伸ばす教室です。

    京急モモカキッズ有料

    5階=[京急モモカキッズカウンター] 電話0120-343-383(フリーダイヤル)
    イベントや会員様限定施設のご利用、お得情報などをメールやWebサイトを使って会員様にお知らせし、子育てを楽しむお手伝いをいたします。対象は、マタニティの方及び小学6年生までのお子さまです。〈会費:税込1,000円(1年間)〉
  • お体の不自由な方やご高齢のお客様のためのサービス施設開く

    車椅子の貸し出し無料 予約優先

    3階=インフォメーション〈ご予約〉 電話045-848-1111(代表)
    4階=京急駐車場、地下2階=ゆめおおおか駐車場をご利用の際は、駐車場係員にお申し付けください。ご予約も承ります。

    お体の不自由な方のお買物サポート無料 予約優先

    3階=インフォメーション〈ご予約〉 電話045-848-1111(代表)
    目や耳などお体の不自由なお客様に係員が付き添い、店内のご案内をいたします。ご予約も承ります。

    オストメイト対応トイレ無料

    5階=みんなのトイレ(カフェムジ裏)

    ユニバーサルシート無料

    5階=みんなのトイレ(カフェムジ裏)

  • 便利なサービス開く

    お買上げ品の一時お預かり無料

    4階=出庫ロビー
    京急百貨店・ウィング上大岡でのお買上げ品を当日限りお預かりいたします。
    貴重品、冷蔵・冷凍品、壊れやすいもの、精密機器、ペットなど、一部お取り扱いできない商品がございます。

    冷蔵ロッカー無料

    地下1階=赤のエレベーター前

    京急百貨店でお買上げいただいた「要冷蔵食品」専用です。

    • 当日午前10時~午後8時の3時間以内でご利用ください。
    • ご利用時には100円が必要ですが、お引取り時に返却されます。

    本日おとどけ便有料

    地下1階=食品売場サービスカウンター 電話045-848-7561〈ダイヤルイン〉

    地下1階=食品売場でお買上げのご自宅用食料品をその日のうちに配達いたします。

    詳細はこちら

    宅配便承り有料

    1階=[生活彩家] 電話045-882-0369〈ダイヤルイン〉
    地下1階=本日おとどけ便カウンター

    京急百貨店以外でご購入いただいた品などのご配送を承ります。

    • 配送料金はヤマト運輸の宅急便料金となります。

    有料ラッピングサービス有料

    7階=文具・事務用品売場 電話045-848-7398〈ダイヤルイン〉

    7階=文具・事務用品売場でお買上げいただいたラッピング資材や風呂敷を使って、オリジナルラッピングをいたします。
    京急百貨店以外でお買上げの品などのお包みも承ります。(承り時間:正午~午後6時)

    • 午後2時~3時の承りは休止とさせていただきます。
  • スペシャリストにご相談ください開く

    慶事・弔事・ご進物についてのご相談無料

    7階=総合サービスカウンター 電話045-848-7335〈ダイヤルイン〉
    ご用途に適したお品物選びや結納品のご相談を承ります。お贈りする適切な時期や掛紙の表書きなどのアドバイスもいたします。

    婦人靴シューカウンセリング無料 予約優先

    3階=婦人靴売場〈ご予約〉 電話045-848-7176〈ダイヤルイン〉
    シューフィッターの資格を持った販売員が、足の健康を考えた靴選びのお手伝いをいたします。

    枕コンサルティング無料 予約優先

    7階=寝具売場〈ご予約〉電話045-848-7301〈ダイヤルイン〉
    ピローフィッターの資格を持った販売員が、快適な眠りのための枕選びのお手伝いをいたします。

    寝具コンサルティング無料 予約優先

    7階=寝具売場〈ご予約〉 電話045-848-7301〈ダイヤルイン〉
    スリープマスターの資格を持った販売員が、快適な眠りのための寝具全般のアドバイスをいたします。

    在宅介護について無料

    7階=介護用品売場[ウィズ] 電話045-848-7297〈ダイヤルイン〉
    福祉用具専門相談員をはじめ社会福祉士等経験豊な専門スタッフが、きめ細かく対応をいたします。

    アート作品ご購入についてのご相談無料 予約優先

    7階=[アートステーション]〈ご予約〉 電話045-848-7319〈ダイヤルイン〉
    アート作品ご購入全般のご相談を承ります。作家や好みのイメージなどからのご提案もいたします。
  • 修理・メンテナンスいたします開く

    革製品の修理・合鍵作成有料

    3階=[職人工房] 電話045-848-7201〈ダイヤルイン〉
    靴やバッグの修理や合鍵作成など、長年の経験と技術でお客様のご希望にお応えします。

    ファッションリフォーム有料

    4階=[リフォームブティック] 電話045-848-7221〈ダイヤルイン〉
    洋服のリフォーム(サイズ直し)、リペア(修理)、リメイク(作り替え)など、ひと針ひと針心を込めて、気持ちをかたちにいたします。

    紳士スーツ・スラックスのクイック裾上げ一部有料

    6階=スーツコート売場 電話045-848-7270〈ダイヤルイン〉
    お買上げいただいた、紳士スーツやスラックスの裾上げを約1時間でお仕上げいたします。

    ジュエリーリフォーム&リペア有料

    3階=ジュエリーリフォーム工房[フォルム] 電話045-848-7411〈ダイヤルイン〉
    大切な人からプレゼントされた宝石やご自分へのご褒美に選んだ宝石など、大切な思い出はそのままに。もう一度お気に入りの一品にリフォームいたします。

    婦人帽子のサイズ調整無料

    3階=婦人洋品雑貨売場 電話045-848-7173〈ダイヤルイン〉
    当店でお買上げいただいた帽子のサイズを調整いたします。

    婦人靴の靴幅伸ばし・中敷調整一部有料

    3階=婦人靴売場 電話045-848-7176〈ダイヤルイン〉
    当店でお買上げいただいた靴の調整をいたします。

    腕時計の電池交換有料

    7階=アンティークウォッチ[ジュビリー] 電話045-848-7397〈ダイヤルイン〉
    腕時計の電池交換を承ります。また、時計の診断や各種修理もご相談ください。

    万年筆の修理有料

    7階=文具・事務用品売場 電話045-848-7396〈ダイヤルイン〉
    6階=[モンブラン] 電話045-848-7328 〈ダイヤルイン〉※モンブラン製品のみ
    万年筆の修理を有料にて承ります。当店でお取り扱いのあるブランドであれば、当店以外でのご購入の品でも承ります。
  • 名入れ・オーダー承ります開く

    お弁当・お惣菜・ケーキ有料

    地下1階=惣菜売場・洋菓子売場
    1階=スキップゲート・北ウィング
    ご用途やご予算に応じて承ります。各店にてご相談ください。

    各種スーツ、ワイシャツ等のスタイルオーダー、パターンオーダー有料

    6階=紳士服売場[スタイルオーダーサロン] 電話045-848-7288〈ダイヤルイン〉
    プロのアドバイザーが、お客様にぴったりの1着をお作りいたします。レディススーツのパターンメイドも承ります。

    既製ワイシャツの名入れ有料

    6階=紳士洋品雑貨売場 電話045-848-7577〈ダイヤルイン〉

    お買上げいただいた既製のワイシャツに名入れをいたします。字体や色はお選びいただけます。

    • 一部除外品もございます。

    靴のオーダー中敷有料 予約優先

    3階=婦人靴売場[フットラボソーマ] 電話045-848-7175〈ダイヤルイン〉
    上級シューフィッターがカウンセリングを行い、足のお悩みに合った靴中敷をお作りいたします。

    オーダーカーテン・オーダーカーペット有料

    7階=カーテン・カーペット売場 電話045-848-7298〈ダイヤルイン〉
    ご希望のサイズに合せてお作りいたします。

    オーダーテーブルクロス有料

    7階=家庭用品売場 電話045-848-7295〈ダイヤルイン〉
    ご希望のサイズに合せてお作りいたします。

    オーダーフレーム・額装有料

    7階=[アートステーション] 電話045-848-7319〈ダイヤルイン〉
    お客様の好みやご希望をうかがいながら、作品に合ったフレーム、額装をご提案いたします。

    印章有料

    7階=文具・事務用品売場[青山印房] 電話045-848-7392〈ダイヤルイン〉
    実用印から趣味の印、表札などお取扱いいたしております。

    名刺/はがき印刷有料

    7階=画材・デザイン売場 電話045-848-7391〈ダイヤルイン〉
    7階=文具・事務用品売場[青山印房] 電話045-848-7392〈ダイヤルイン〉
    名刺や各種ご挨拶状など作成、印刷いたします。

    箸の名入れ有料

    7階=家庭用品売場 電話045-848-7295〈ダイヤルイン〉

    お買上げいただいた箸に名入れを承ります。

    • 一部除外品もございます

    風呂敷・袱紗の名入れ有料

    7階=文具・事務用品売場 電話045-848-7398〈ダイヤルイン〉
    お買上げの風呂敷・袱紗に、染め抜きでの名入れを承ります。
  • ペットをお連れのお客様へ開く

    ご入店時のお願い

    ペット類ご同伴の場合、店内ではペットケースに入れていただき、他のお客様にご配慮ください。
    なお、食品売場、喫茶、レストラン、スキップゲートへのご同伴はご遠慮ください。

    • 盲導犬・介助犬・聴導犬は全館ご同伴いただけます。

    犬・猫のトリミング/犬の一時お預かり有料

    2階=イーストテラス[ドッグキャンパス] 電話045-848-7134〈ダイヤルイン〉
    ご要望に応じたトリミングのご提案をいたします。お気軽にご相談ください。
    フリースペースでは他の犬と一緒に遊びながらお預かりいたします。
    お買物やお出かけの際にぜひお気軽にご利用ください。
  • その他のサービス施設開く

    ポイント券発行機

    4階・7階 =赤のエレベーター前
    ポイント券の発行やポイント残高の確認ができます。

    店内のお呼び出し無料

    各売場にて承ります。お近くの係員にお申しつけください。

    バンケットルーム有料

    10階=バンケットルーム「リヴァージュ」〈ご予約(専門店運営部)〉 電話045-848-7021〈ダイヤルイン〉
    本格派レストランの味を楽しみながらご利用いただけるパーティースペースです。

    詳細はこちら

    • ご予約・お問合せはお電話にて承ります。(午前10時~午後7時)

    ATM

    1階=スキップゲート[横浜銀行][ゆうちょ銀行]
    1階・生活雑貨=セブンイレブン[セブン銀行]

    喫煙エリア無料

    4階=出庫ロビー・10階=レストランフロア(青のエレベーター横)